Megoldások helyzetekre, amikor a vezetőkön múlik a legtöbb.

Legfrissebb kutatásokat, jó gyakorlatokat integráló változásmenedzsment keretrendszer és eszköztár. Megközelítésében túllép a konkrét változások bevezetésének támogatásán, hosszabb távon is gyors alkalmazkodásra képes szervezetek megteremtését tűzi ki célul.

Robert B. Cialdini, a Hatás című könyv szerzője írta le azokat az alapelveket, amelyek eldöntik, hogy egy kérésre vagy ajánlatra igen lesz-e a válasz: a viszonzás, az elköteleződés és következetesség, a társas bizonyíték, a rokonszenv, a tekintély és a hiány elvét, amelyeket a GROW gyakorlatában a kontraszt elvével egészítünk ki. Az alapelvek megismerése és gyakorlása nem csak új tudás: megváltoztatja azt, ahogyan magunkra és másokra nézünk, és ez a viselkedésben és az eredményben is meglátszik. A programokon a befolyásolás etikájával indulunk, és végig valós munkahelyi helyzeteken dolgozunk: ajánlatokon, tárgyalásokon, írásbeli és szóbeli kommunikáción, és azon, hogyan lehet inspirálni és bevonni másokat pozíciós hatalom nélkül. Az értékesítési programokon az alapelveket a DISC viselkedéstipológiával kapcsoljuk össze, hogy az érvelés az ügyfél típusához igazodjon.

A DISC viselkedéstipológia négy fő faktor mentén írja le a viselkedést: dominancia, befolyásolás, kitartás és szabálykövetés. Mind a négy megvan mindenkiben, csak más arányban, és a modell nem a jellemet, hanem a megfigyelhető viselkedést és a természetes preferenciákat ragadja meg: azokat a helyzeteket, amelyekben valaki otthon van, és azokat, amelyek megerőltetőek. Kulcsgondolata, hogy a jobb együttműködéshez általában nem a jellemünket kell megváltoztatni, elég a viselkedésünket alakítani. A programokon kérdőívvel, kiscsoportos gyakorlatokkal és filmrészletekkel dolgozunk: a saját típus felismerésétől és az erősségek tudatos használatától a mások típusához illő bánásmódig és kommunikációig. Vezetőfejlesztésben, kiválasztásban és ügyfélkommunikációban egyaránt használjuk.

A GPOP (Golden Profiler of Personality) John P. Golden kérdőíve, amely C. G. Jung típustanára épül, és a Golden Personality Type Profiler adaptációja. Öt dimenzióban dolgozik: a figyelem iránya (extraverzió vagy introverzió), az információgyűjtés módja (érzékelés vagy intuíció), a döntéshozatal alapja (elemző vagy értékalapú), az életvezetés stílusa (strukturált vagy rugalmas), valamint egy ötödik skála, amely az aktuális feszültségszintet és annak a viselkedésre gyakorolt hatását mutatja. Ez az ötödik dimenzió különbözteti meg a hasonló, jungi alapú eszközöktől: nemcsak azt írja le, hogyan működik valaki a hétköznapokban, hanem azt is, mi történik vele nyomás alatt. Minden dimenzióhoz további alskálák tartoznak, így a profil árnyaltabb a négybetűs típusnál. A magyar változat pszichometriai jellemzőit szakfolyóiratban publikált tanulmány vizsgálta. Egyéni fejlesztésben, vezetői coachingban, csapatelemzésben és karriertanácsadásban egyaránt használjuk.

A reziliencia az a képesség, hogy a folyamatosan változó elvárásokhoz és az állandó készenléthez úgy alkalmazkodjunk, hogy közben egészségesek és bizakodóak maradunk. Ez csak részben veleszületett, nagyban függ a környezettől és az életformától, amelyet valaki kialakít magának. A GROW saját modellje három dimenzióban mutatja meg, honnan meríthetünk erőt. A FEJ dimenzió a gondolkodásé: személyre szabott, elérhető célok kitűzése, akciótervezés és kognitív megküzdési technikák. A TEST dimenzió a fizikai állapoté: mozgás, relaxáció, stresszkezelési gyorstechnikák és a csend. A LÉLEK dimenzió az imaginációé és a személyes erőforrásoké: hogyan hívhatók elő és rögzíthetők azok a belső tartalékok, amelyekre nehéz időszakban támaszkodni lehet. A modellel dolgozó programokon minden résztvevő felméri a saját rezilienciaszintjét, és kijelöli, hol vannak az erősségei és hol kell tudatosan pótolni a tartalékokat.

A KATAMARÁN a GROW saját keretrendszere a rugalmas stratégiai iránytartáshoz turbulens piaci környezetben. Ahogy a katamarán versenyelőnye a kéttörzsű felépítésből fakad, a keretrendszer is hard és soft szempontokat integrál: olyan eredményalapú módszerekre épül, amelyek kiállták az elmúlt évtizedek válságainak próbáját, köztük a Google-nél is használt OKR (célok és kulcseredmények) eszköztárára, a stratégiai végrehajtást szolgáló 4DX elvrendszerre, a PowerScore-ra, valamint bevált agilis és lean gyakorlatokra. A keretrendszer három dolgot szolgál: a fókuszt, az összehangoltságot és a lendületet. Lehetővé teszi a gyors irányváltást a fókusz elvesztése nélkül, segít a stratégiát az alsóbb szintek számára releváns módon lebontani, és olyan stratégiai kommunikációt ad, amely nem vált ki szervezeti ellenállást. A vele dolgozó programokat OKR-tanúsítvánnyal rendelkező, a témában kutató szervezetfejlesztő tanácsadó vezeti.

A PCM® (Process Communication Model) tudományosan is hitelesített, innovatív eszközrendszer, amely lehetővé teszi a hatékony kapcsolódást másokhoz. A modell hat személyiségtípust ír le, amelyek mindenkiben jelen vannak, de más sorrendben és arányban; ebből következik, hogy ki milyen kommunikációs csatornán kapcsolódik szívesen, mi motiválja, és hogyan viselkedik stressz alatt. Aki felismeri ezeket a jeleket a másik viselkedésében, a típusához illő hangon tud kommunikálni, és a stresszjelekre is időben tud reagálni. A programokon a résztvevők a saját, előre kitöltött személyiségprofiljuk mentén ismerik meg a modell alapfogalmait és a személyiség felépítését, majd azt gyakorolják, hogyan alkalmazható mindez a mindennapokban: kommunikációs stílusok, eszközök és a stresszjelek felismerése, kollégákkal és partnerekkel egyaránt. A haladó szinten az életpozíciók, a driverek, a hiedelmek és a csapdaviselkedések is előkerülnek.

A Thod a GROW saját fejlesztésű, gamifikált képzéstámogató rendszere, amely a jelenléti tréningnapokat blended tanulási folyamattá bővíti. A kontakt alkalmak között a résztvevők egyéni, kiscsoportos és nagycsoportos feladatokat kapnak a tanultak elmélyítésére, az önreflexió támogatására és a mindennapokban való kipróbálásra; a feladatok megoldása nem kötelező, de erősen javasolt, és alkalmanként egy-két órát vesz igénybe. A rendszerben plusz tudásanyagok, cikkek és videók érhetők el, feladatokban tesztelhető a tudás, és egy helyen láthatók a képzési információk. A tréner aktivitásonként pontozást állít be, a résztvevők pontgyűjtéssel haladnak előre a fejlődési szinteken, a haladásról pedig automatikusan generált riportok készülnek. A mobilalkalmazással a tanulás helyhez és időhöz nem kötött. A kontakt alkalmak így kiszámítható ritmust adnak, és a résztvevők koncentráltabbak, mert az elméletet előzetesen, online sajátítják el.