Hatásgyakorlás mesterfokon
A tréning vezetőknek és munkatársaknak szól, akik pozíciójuk hatalma nélkül is meggyőznének és bevonnának másokat.
Cialdini befolyásolási alapelvek
Licencelt / külső módszertanA befolyásolás pszichológiai alapelvei, hatalmi eszközök nélkül.
- Az alapelveket ajánlati és tárgyalási helyzetekre fordítjuk le
- Gyakoroljuk a bevonást és a meggyőzést hatalmi pozíció nélkül
Robert B. Cialdini, a Hatás című könyv szerzője írta le azokat az alapelveket, amelyek eldöntik, hogy egy kérésre vagy ajánlatra igen lesz-e a válasz: a viszonzás, az elköteleződés és következetesség, a társas bizonyíték, a rokonszenv, a tekintély és a hiány elvét, amelyeket a GROW gyakorlatában a kontraszt elvével egészítünk ki. Az alapelvek megismerése és gyakorlása nem csak új tudás: megváltoztatja azt, ahogyan magunkra és másokra nézünk, és ez a viselkedésben és az eredményben is meglátszik. A programokon a befolyásolás etikájával indulunk, és végig valós munkahelyi helyzeteken dolgozunk: ajánlatokon, tárgyalásokon, írásbeli és szóbeli kommunikáción, és azon, hogyan lehet inspirálni és bevonni másokat pozíciós hatalom nélkül. Az értékesítési programokon az alapelveket a DISC viselkedéstipológiával kapcsoljuk össze, hogy az érvelés az ügyfél típusához igazodjon.
Kapcsolódó termékek: Hatásgyakorlás mesterfokon · Hatékony sales kommunikáció személyesen
Miről szól a program?
1 vagy 2 napos csoportos tréning, jelenléti vagy online formában, Cialdini befolyásolási alapelveire építve; Thod-kísérettel is kérhető.
Robert B. Cialdini, a Hatás című könyv szerzője és a befolyásolás pszichológiájának egyik legismertebb kutatója írta le azokat az alapelveket, amelyek eldöntik, hogy egy kérésre vagy ajánlatra igen lesz-e a válasz. Ezek az alapelvek adják a tréning alapját.
Amit magaddal viszel: a befolyásolási alapelvek tudatos alkalmazását ajánlatokban, írásbeli és szóbeli kommunikációban; működő technikákat az érdeklődés felkeltésére; képességet a pozitív cég- vagy termékkép kialakítására nehéz helyzetekben is.
Kinek szól a program?
Vezetőknek és munkatársaknak, akik pozíciós hatalom nélkül is meggyőznének és bevonnának másokat. Különösen akkor időszerű, ha a munkatársak tudatosan használnák a befolyásolás pszichológiai eszköztárát az ajánlatokban és a tárgyalásokon.
Mikor érdemes belevágni?
- az érdeklődés felkeltése és a pozitív cég- vagy termékkép nehéz helyzetekben is fontos
- a hatalom nélküli bevonás és meggyőzés technikáit kellene megtanulni.
Hogyan dolgozunk?
A tréning a befolyásolás etikájával kezd, mert a technikák csak akkor működnek tartósan, ha a másik fél utólag sem érzi becsapva magát. Végig valós munkahelyi helyzeteken dolgozunk: ajánlatokon, tárgyalásokon, és azon, hogyan lehet bevonni magasabb szinten lévő partnereket pozíciós hatalom nélkül.
Az alapelvek megismerése és gyakorlása nem csak új tudás; megváltoztatja azt, ahogyan magunkra és másokra nézünk, és ez a viselkedésben és az eredményben is meglátszik.
A program témái
- a befolyásolás etikája
- a hatáskeltés alapelvei
- a befolyásolás pszichológiai alapelvei (Cialdini)
- inspiráció és bevonás hatalom nélkül
- motiváció és meggyőzés a vállalatok belső és külső kommunikációjában
- példák, helyzetgyakorlatok, visszajelzések.
Megvalósítás
A témák súlyozását a megrendelő szervezet helyzetéhez igazítjuk. Igény szerint a programot a Thod tanulástámogató rendszerrel kísérjük, amely a tréningnapok között is fenntartja a tanultak alkalmazását.
Akkor is érdemes belevágni, ha:
- magasabb hatalmi szinten lévő partnereket is együttműködésre kell bírni.
További eredmények:
- az együttműködésre bírás képességét akár magasabb hatalmi szinten lévő partnerekkel is.
