A hatékony kommunikációs eszköztár

A legtöbb emberrel előfordul, hogy a legjobb szándéka ellenére is félreértik vagy nem várt reakciót vált ki a másikból. Konfliktushelyzetben eszköztelennek érzi magát, esetleg eléri a másiknál, amit akart, de utána mégis rossz érzése van.

A hatékony kommunikációs eszköztár segít a szervezetben egy olyan légkört kialakítani, ahol a munkatársak saját gondolataikat és érzéseiket őszintén és önazonosan kifejezhetik, miközben tiszteletben tartják a másik érzéseit és igényeit. Valódi figyelemmel fordulnak egymás felé, és bízhatnak munkatársaik és vezetőjük empátiájában, konstruktív konfliktuskezelésében. Ha a csapat érti és használja az együttműködő, megoldásközpontú, erőszakmentes és kapcsolatjavító kommunikációs eszközöket, akkor annak hatására jó hangulatban és kevesebb stresszben telhetnek mindennapjai, amely az eredményesség záloga is.

Kommunikációs készségfejlesztő tréningjeink hatására a résztvevők

  • azonosítani tudják saját jellemző konfliktuskezelési, kommunikációs vagy éppen előadói stílusukat.
  • Hatékonyan tudják kifejezni gondolataikat és véleményüket nehéz helyzetekben is.
  • Képesek lesznek adott szituációban tudatosan a win-win megoldásokra törekedni.
  • Megtanulnak célokat és igényeket harmonizálni, a másik fejével is gondolkodni.
  • Kontrollálni tudják saját feszültségüket és a stresszhelyzetet.
© 2018 copyright GROW Group | A Grow Education Kft. engedélyezett felnőttképzési intézmény, nyilvántartásba vételi száma: E-000773/2014