1 vagy 2 nap
Célcsoport
Vezetők, munkatársak
A tréning célja, hogy felkészítse a résztvevőket a partnereikkel, ügyfeleikkel folytatott szakmai témájú tárgyalásaikra.
A tárgyalási helyzetek sikeres kezelését a fejlesztési program a kommunikációs kompetenciák irányából -a technikai ismeretek érvelés-fókuszú felhasználásán, illetve a folyamat-szemléletű helyzetkezelésen keresztül – közelíti meg. A tréningen a résztvevők jobban megismerik önmagukat is, képességeiket, erősségeiket a tárgyalási helyzetekben.
A program témái
- Általános tárgyalástechnikai betekintés
- Tárgyalási stratégiák és taktikák elkülönítése, felépítése
- Célrendszerek megtervezése
- Tárgyalópartner által alkalmazott eszközök felismerése és kezelése
- Kérdezéstechnika
- Az alapvető technikák készségszintű elsajátítása
- Tárgyalási helyzet sajátélmény, gyakorlás
A program eredményeként a résztvevők
- Magabiztosabban, eredményesebben kommunikálnak tárgyalási szituációban
- Könnyebben felismerik a tárgyaló partnereik szempontrendszerét, motivációit, céltudatosan építenek a partner számára fontos értékekre
- Proaktív módon kezelik érzéseiket, változások közepette, konfliktushelyzetekben
- Hatékonyan képesek kifejezni gondolataikat, véleményüket nehéz helyzetekben is
