Telefonos ügyfélszolgálat a kulisszák mögött
Hogyan hozzunk létre kiváló ügyfélélményt SSC-kben?
GROW blog
Gondolatok, esetek és gyakorlati tudás szervezetfejlesztésről, vezetésről, coachingról és tréningről, a GROW szakértőitől.
Hogyan hozzunk létre kiváló ügyfélélményt SSC-kben?
Négy módszertan, hogy jóban legyünk önmagunkkal és jobban legyünk egymással. DISC: közismert, egyszerű, gyakorlatias, mégis komplex módszertan
Négy módszertan, hogy jóban legyünk önmagunkkal és jobban legyünk egymással. Enneagram, hogy megértsük viselkedésünk mozgatórugóit.
A Process Communication Model (PCM®)
Négy módszertan, hogy jóban legyünk önmagunkkal és jobban legyünk egymással. MBTI, a kölcsönös megértés és együttműködés eszköze
Egyre több szervezet engedi be change agenteket a boszorkánykonyhába, egyre több vezető ad lehetőséget a humán aspektusok érvényesítésének; a változásmenedzsment szempontok humán aspektusai lassan-lassan…
Feltűnt, hogy mintha egyre több ügyfelem panaszkodna arról, nem talál embereket vezetői pozíciókra. Beszélgettem pénzintézeti vezetővel, kereskedelemben, építőiparban, szolgáltató szektorban dolgozókkal, és a közszférában,…
Avagy hogyan és miért lesz valaki marketingvezetőből pilates guru?
A GROW Integratív Coach Képzés (ICK) 2013 óta az Európai Mentoring és Coaching Szövetség (EMCC) által akkreditált program. Miért tartja a GROW fontosnak a…
A VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous, azaz gyorsan változó, kiszámíthatatlan, bonyolult, bizonytalan) világ AVICA (Agile, Value-oriented, Inspiring, Collaborative, Appreciative, azaz agilis, értékvezérelt, inspiráló, együttműködő,…
A legkiválóbb vállalatvezetők a versenyképesség új faktoraira építve nyertes helyzetbe kormányozhatják az általuk vezetett szervezetet.
Lőrincz Orsolya a szervezetfejlesztő tanácsadó képzésről...
Egyedi fejlesztési megoldást keresel?
Visszahívást kérekA beszélgetés kötelezettségmentes.
Várhatóan 48 órán belül visszahívunk.
Add meg az e-mail-címed, és elküldjük a tanulmányt. Néhány percen belül a postafiókodban.