English  

esettanulmány

Belső trénerképzés egy telekommunikációs vállalatnál

Mi volt a fejlesztés célja?
A telekommunikációs vállalat pénzügyi területén végzett kultúraváltó folyamat folytatásaként külső tanácsadóként segítettük a belső trénerek kiválasztását, tréneri készségeik fejlesztését, programanyagok összeállítását.
A belső trénerek által tartott „Add tovább” elnevezésű program nagy sikert aratott a pénzügyi szervezetnél, melyet jól mutat, hogy azóta az „Add tovább 2.0” program zajlik, továbbra is a Grow-val együttműködésben.

prezentacios_technikak_trening

Módszer és lépések:

  • I. fázis: Trénerek kiválasztása Assessment Center módszerével
  • II. fázis: Trénerek fejlesztése 3 lépésben
    • A program megtapasztalása saját élményként: A kiválasztott belső trénerek először résztvevőként vesznek részt a kétnapos tréningen.
    • Mini trénerképző: Tréneri készségfejlesztő tréningek
    • A tréning program begyakorlása, visszajelzések, programanyag finomhangolása
  • III. fázis: A belső trénerek megtartják a kétnapos tréningeket (tréningcsoportok száma: 40)
  • IV. fázis:
    • Esetfeldolgozó workshopok a trénerek támogatásához,
    • On-the-job visszajelzés a trénereknek
  • V. fázis: ‘Add tovább 2.0’ kidolgozása, trénerekkel közösen a program véglegesítése, tréningek megtartása

Eredmények:

  • Szolgáltatói attitűd erősítése a telekommunikációs vállalat teljes pénzügyi szervezetében
  • Mivel a belső trénerek olyan alkalmazottak, akik maguk is elsősorban pénzügyi területen dolgoznak, az ő tréneri tevékenységük új színt hozott a cég tréningkultúrájába, sokaknak új jövőképet, önmegvalósítást biztosított

 

Kapcsolódó szolgáltatásaink